Garantie

Garantie des produits

La SARL DIRECT AMPOULES G2 via led-da.com s'engage à fournir des produits conformes. La durée de garantie des produits est de 1 à 5 ans selon les références.

Les produits sont garantis dans le cadre d'une utilisation normale et d'une installation électrique conforme réalisée par un professionnel agréé. Les produits cassés, détériorés ou modifiés en sont exclus.

Exclusions de garantie

La garantie est perdue dans les cas suivants :

• ×Entretien négligent, changements, réparations ou modifications du produit
• ×Instructions de montage/utilisation non respectées
• ×Manipulation ou utilisation impropre/abusive
• ×Incompatibilité avec l'installation
• ×Dommages intentionnels ou par négligence grave
• ×Surchauffe par chauffage central ou surpuissance
• ×Exposition à l'humidité, chaleur ou froid extrême
• ×Cas de force majeure (foudre)
• ×Facture modifiée ou illisible
• ×Produit marqué à l'encre ou substances diverses

Les ampoules endommagées par surtension, court-circuit, variateurs incompatibles ou transformateurs inadéquats sont exclues.

Procédure de garantie

Pour bénéficier de la garantie, veuillez nous contacter par email à [email protected].